découvrez les différents ombudsmans et médiateurs qui peuvent vous aider en cas de problème. que ce soit pour des litiges administratifs, des conflits de consommation ou des droits des citoyens, trouvez le soutien nécessaire pour défendre vos intérêts et résoudre vos différends efficacement.

Les différents ombudsmans et médiateurs à votre disposition en cas de problème

Ah, les galères avec votre voiture neuve qui refuse de démarrer, la garantie qui joue à cache-cache ou ce fameux délai de livraison qui s’allonge plus lentamente qu’un dimanche sans moteur ! Rassurez-vous, côté automobiles ou finance, vous n’êtes pas seul face aux tracas. En 2025, pour tout conflit lié à un achat, un crédit,…

découvrez les pays qui acceptent le certificat d'assurance automobile, anciennement connu sous le nom de carte verte. informez-vous sur les conditions de circulation et les règles à respecter pour voyager en toute sérénité à l'international.

Les pays bénéficiant du certificat d’assurance automobile (anciennement carte verte

Ah, la fameuse carte verte ! Une expression qui évoque la liberté de rouler sans prise de tête à l’étranger. Mais depuis 2020, la carte verte a laissé place à un certificat blanc numérique, plus moderne et surtout, plus pratique. En 2025, votre assurance auto ne se limite plus à l’Union européenne : elle couvre…

découvrez les étapes essentielles à suivre en cas d'accident pour assurer votre sécurité et celle des autres. apprenez comment réagir efficacement, gérer les conséquences et faire face aux démarches administratives.

Que faire en cas d’accident : étapes essentielles à suivre

Un accident de la route, aussi soudain qu’indésirable, peut transformer une simple balade en véritable casse-tête. Entre choc des carrosseries et stress à son paroxysme, il est vital de savoir garder la tête froide et suivre les étapes clés pour assurer votre sécurité et celle des autres. Que vous soyez victime, témoin direct ou indirect,…

Mettre à jour sur le vice caché : stratégies pour le prouver et se défendre

Un véhicule flambant neuf ou une belle occasion dénichée à prix d’or, tout le monde s’imagine croquer la route sans souci. Et pourtant, sous le capot, le piège peut se cacher. Le vice caché, ce terme qui fait trembler plus d’un acquéreur, vient parfois jouer les troubles-fête bien après la fin de la garantie constructeur….

Tout savoir sur les points de vente de la vignette suisse

Naviguer dans le monde des véhicules suisses nécessite une petite formalité qu’on ne peut ignorer : l’achat de la vignette autoroutière. Indispensable pour circuler sur les routes et autoroutes helvétiques, cette vignette coûte à peine 40 CHF (environ 42 €) mais peut vite devenir source de stress si on ne sait pas où la dénicher….

Que faire en cas d’accident impliquant un animal sauvage ?

Entre l’aube brumeuse d’un matin d’automne et le crépuscule fuyant à l’horizon, la route se transforme en théâtre d’imprévus : un chevreuil surgit d’un buisson, un sanglier traverse en trombe, ou un oiseau manque de peu de percuter votre pare-brise. Ces rencontres avec la faune sauvage ne sont pas rare et peuvent causer des dommages…

le remboursement après une présentation tardive au contrôle technique

Le contrôle technique, ce rendez-vous annuel souvent redouté par les automobilistes, peut parfois déraper sur la question du timing. Présenter son véhicule à la dernière minute, ou pire, en retard, peut s’avérer coûteux, avec des suppléments inattendus. Mais jusqu’où va la tolérance ? Et surtout, quand peut-on prétendre à un remboursement de ces frais additionnels…

🚗 Voitures électriques : les  5 pannes les plus fréquentes en 2025 et comment les éviter
| |

🚗 Voitures électriques : les 5 pannes les plus fréquentes en 2025 et comment les éviter

Les voitures électriques séduisent de plus en plus d’automobilistes. Plus silencieuses, plus économiques à l’usage, plus propres aussi… elles semblent avoir tout pour plaire. Mais en 2025, comme tout véhicule, elles peuvent rencontrer quelques soucis. Et certaines pannes sont bien spécifiques à ce type de motorisation. Alors, pour éviter les mauvaises surprises et continuer à…

Le leasing, une option flexible pour les particuliers

Alors que posséder son véhicule semblait être la norme indétrônable, les temps changent et les Belges se montrent de plus en plus curieux face aux formules de leasing, beaucoup plus flexibles. Ce ne sont plus uniquement les professionnels qui bénéficient de ce mode d’acquisition, mais aussi les particuliers, qui découvrent avec enthousiasme cette alternative à…

découvrez si vous pouvez ajouter une carte carburant à votre contrat de leasing privé. informez-vous sur les avantages, les conditions et les démarches à suivre pour optimiser votre location de véhicule en toute sérénité.

Leasing privé : est-il possible d’ajouter une carte carburant ?

Le leasing privé, c’est le plan parfait pour rouler dans une voiture neuve sans le tracas d’un achat, mais une question revient souvent : peut-on y greffer une carte carburant ? Spoiler : non, ce n’est pas automatique, mais la fenêtre n’est pas complètement fermée. On va plonger dans ce sujet souvent mal compris, qui…